记者从广铁集团获悉，2月9日，春运第27天，广铁集团展望发送游客178.1万东谈主次，同比加多10.1万东谈主次，增长4%；展望到达游客207.7万东谈主次，同比加多17万东谈主次，增长8.9%，面前客流举座寂静有序。

根据中央表象台音问，广东、湖南近日会出现阴霾天气，其中湘西北还将有雨夹雪或冻雨，恰恰春运返程岑岭期，公众需驻防堤防雨雪天气给交通带来的不利影响。

袁春柳摄

为闲隙游客出行需求，广铁集团精确作念好运力调遣供给，分区域加强运力插足，当日决议开行列车3272列，其中加开动车组列车144列、普速列车114列。

面临冰冻雨雪天气，广铁集团多措并举积极顶住。广州客运段、广九客运段、长沙客运段与沿线各停泊站保合手关系流畅，作念好车厢内临时泊车、雨雪天气提醒等热切信息的宣传播送，实时为游客出行提供信息办事，并在列车上备足开水、食物等济急物质，为顶点天气淹留游客提供基本生计保险。

广州动车段组织开展融冰除雪济急演练，对存车场等要津口头的防寒过冬竖立进行清查和补充，确保济急有备。同期，广州动车段长沙动车行使所梳理湖南地区动车组过夜存放情况，实时盯控长沙、衡阳、岳阳、郴州、娄底、邵阳、怀化、张家界、铜仁等地区温度情况，实时安排东谈主员落实升弓保温等低温天气责任法子条件，确保低温天气动车组驱动安全踏实可靠。

长沙南站安排谋略东谈主员随时更新加开退、改签窗口，完善列车停运、误点信息，爽朗游客通过手机12306APP改签退票，并在车站办事台、检票口、售票厅等岗亭增派后生志愿者为游客提供商讨、相同办事。同期，车站在重心岗亭增派东谈主员，作念好站内谈路、站台、楼梯等重心区域的安全相同，何况随时作念好大地积水清算和以及在大地湿滑易结冰处铺垫防滑草垫，辞让游客滑倒。

铁路部门温馨辅导，针对冰冻天气，请广阔游客一又友合理安排出行决议，预留鼓胀进站候车技艺。铁路部门将加大信息发布力度，请游客一又友属意铁路官方微博微信、车站播送见知及电子观点屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详备了解列车调养资讯，合理安排名程，确保安全有序出行。

游客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。凭各式有用身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销根据的和使用现款支付状貌购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签；凭12306网站购票证件且使用电子支付状貌购买的车票，可通过12306网站办理改签；在具备改签功能的自动售票机办理改签时，应按系统辅导办理。

着手：广铁集团 

通信员：李格格 龙鲲鹏 董剑锋开云kaiyun